Allgemeine Geschäftsbestimmungen

I. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen und Leistungen der Vitale Finanzservice gelten ausschließlich die nachfolgenden Geschäftsbedingungen, als auch ohne erneute ausdrückliche Vereinbarung für nachfolgende Aufträge, soweit zwischen den Parteien keine anderweitige schriftliche Vereinbarung getroffen wurde. Gegenbestätigungen, bzw. abweichenden Geschäftsbedingungen des Auftraggebers („Kunde“) wird hiermit ausdrücklich widersprochen.

II. Angebote,

Vertragsschluss und Preise Alle Angebote der Vitale Finanzservice sind freibleibend und für uns unverbindlich.Bestellungen des Kunden stellen ein bindendes Angebot dar. Ein rechtsverbindlicher Vertrag kommt erst mit Übersendung des Bestelleingangs zustande. Die Übermittlung erfolgt schriftlich, fernschriftlich, per Telefax oder mittels E-Mail.

III. Widerruf / Rückgaberecht

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass gemäß § 312 d Absatz 4 Nr. 6 des Bürgerlichen Gesetzbuches bei den von uns – auch über das Internet – geschlossenen Verträgen kein Widerrufsrecht besteht, wenn der Vertrag die Lieferung von Waren zum Gegenstand hat, deren Preise auf dem Finanzmarkt Schwankungen unterliegen, auf die wir keinen Einfluss haben und die innerhalb der üblichen Widerrufsfrist eintreten können. Dies ist bei den von uns veräußerten Edelmetallen regelmäßig der Fall.

IV. Lieferung, Gefahrübergang Grundsätzlich erfolgt unsere Zusendung in Deutschland durch DHL (www.dhl.de) Wir stimmen mit dem Kunden den Tag der Zustellung der Ware für Bestellungen ab einem Warenwert von 5.000,00 EUR im Einzelfall ab. Da die Auslieferung über eins der oben genannten Transportunternehmen erfolgt und aus Sicherheitsgründen ein exakter Lieferzeitpunkt nicht vereinbart werden kann, ist es Ihre Pflicht, am Tag der Anlieferung ganztägig unter der Lieferadresse die Empfangnahme der Ware durch Sie oder einen insoweit Bevollmächtigten sicherzustellen. Die Übergabe oder Abnahme erfolgt ab Lager der Vitale Finanzservice an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Erfolgt die Übernahme oder Abnahme nicht durch den Kunden selbst, sondern durch einen von ihm Bevollmächtigten oder Beauftragten, so muss dieser nachweisen können, dass er zur Entgegennahme der Waren berechtigt ist. Die Vitale Finanzservice ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, diesen Nachweis zu prüfen. Teillieferungen und Teilleistungen sind in einzelnen Ausnahmefällen zulässig. Der Versand ist kostenpflichtig und kostet pauschal 19,- Euro. Die Verpackungs- und Versandkosten werden dem Kunden bei der Bestellung angegeben. Die Gefahr des Verlustes und der zufälligen Verschlechterung des Liefergegenstandes trifft die Vitale Finanzservice bis zur Übergabe des Logistikers an den Kunden. Der Kunde trägt kein Transportrisiko.

V. Zahlungsbedingungen,

Verzug, Gegenansprüche Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Der Kunde hat sicherzustellen, dass der Zahlungseingang innerhalb von 3 Valutatagen der Vitale Finanzservice zur Verfügung steht. Die Zahlungen erfolgen ausschließlich bar oder per Banküberweisung. Wechsel, Schecks, oder ähnliches werden nicht akzeptiert. Erfolgt der Zahlungseingang nicht innerhalb 5 Werktagen, behält sich die Vitale Finanzservice das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Die Lieferung – soweit die Ware auf dem Lager zur Verfügung steht, erfolgt erst nach endgültiger Gutschrift des Rechnungsbetrages auf dem Konto der Vitale Finanzservice. Bei Lieferverzögerung werden wir Sie umgehend per E-Mail, Fax oder Telefon informieren. Die Lieferung erfolgt ausdrücklich unter dem Vorbehalt, dass die Vitale Finanzservice selbst rechtzeitig und richtig beliefert wird. Die Vitale Finanzservice haftet bei Lieferverzug nach den gesetzlichen Bestimmungen, wenn der Lieferverzug auf einer von der Vitale Finanzservice zu vertretenden vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruht, wobei ein Verschulden der Vertreter oder Erfüllungsgehilfen Vitale Finanzservice zuzurechnen ist. Die Haftung ist hierbei auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Ist die Lieferverzögerung auf höhere Gewalt, zum Beispiel Mobilmachung, Krieg, Aufruhe, Naturgewalt oder ähnliche Ereignisse (Streik, Aussperrung etc.) zurückzuführen, verlängern sich etwaig genannte Fristen angemessen. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung zuzüglich der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

VI. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Vitale Finanzservice. Sollte der Kunde die Ware vor der vollständigen Bezahlung weiterveräußert haben, so gelten die Ansprüche des Kunden als an die Vitale Finanzservice abgetreten. Die Vitale Finanzservice nimmt die Abtretung an. Der Kunde hat der Vitale Finanzservice unverzüglich schriftlich oder per E-Mail zu informieren, wenn Dritte, insbesondere im Rahmen von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen oder sonstigen Beeinträchtigungen des Eigentums, auf die Ware zugreifen.

VII. Gewährleistung

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Kunden verjähren 24 Monate nach Lieferung der Ware. Der Kunde ist verpflichtet, die empfangene Ware auf Vollständigkeit, Transportschäden, offensichtliche Mängel, Beschaffenheit und deren Eigenschaften zu untersuchen. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich schriftlich oder per E-Mail an die Vitale Finanzservice zu melden, verborgene unverzüglich nach Entdeckung. Die Vitale Finanzservice ist nicht zur Gewährleistung verpflichtet, wenn ein solcher offensichtlicher Mangel nicht rechtzeitig schriftlich gerügt wurde. Bei berechtigten und rechtzeitigen Mängelrügen erfolgt die Mängelbeseitigung nach Ihrer Wahl durch Nachbesserung oder Neulieferung. Die Vitale Finanzservice ist jedoch berechtigt, die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. Während der Nacherfüllung ist die Herabsetzung des Kaufpreises oder der Rücktritt vom Vertrag ausgeschlossen. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder hat die Vitale Finanzservice die Nacherfüllung insgesamt verweigert, kann der Kunde nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) verlangen oder den Rücktritt vom Vertrag erklären. Schadenersatzansprüche wegen solcher Mängel können erst dann vom Kunden geltend gemacht werden, wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder aber von der Vitale Finanzservice verweigert wurde. Das Recht zur Geltendmachung von weitergehenden Schadenersatzansprüchen bleibt hiervon unberührt. Schadenersatzansprüche gegenüber der Vitale Finanzservice sind – unabhängig von der Art der Pflichtverletzung und einschließlich unerlaubter Handlungen – ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Haftungsbeschränkungen und –ausschlüsse gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Soweit die Haftung für die Vitale Finanzservice ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von der Vitale Finanzservice.

VIII. Schlussbestimmung

Soweit keine anderen schriftlichen Vereinbarungen getroffen sind, gibt dieses Bedingungswerk abschließend die gesamten Vereinbarungen zwischen dem Kunden und der Vitale Finanzservice wieder. Mündliche Absprachen wurden nicht getroffen. Für alle Abänderungen, Ergänzungen und die Aufhebung dieser Bedingungen vereinbaren die Parteien ausdrücklich Schriftform. Dies gilt auch für einen Verzicht auf das Schriftformerfordernis. Bei Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Geschäftsbeziehung gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. IX. Datenschutz, Datensicherung Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine für die Auftragsabwicklung sowie Archivierung notwendigen persönlichen Daten auf Datenträgern gespeichert werden. Er stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Diese Verarbeitung geschieht unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Teledienstedatenschutzgesetzes (TDDSG). Sämtliche Daten werden von der Vitale Finanzservice vertraulich behandelt. Dem Kunden steht das Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Vitale Finanzservice verpflichtet sich für den Fall des Widerrufs der sofortigen Löschung der persönlichen Daten, es sei denn, dass ein Bestellvorgang noch nicht vollständig abgewickelt ist und die Daten hierfür noch benötigt werden. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die für die Bearbeitung eines Auftrages notwendigen Daten wie Name und Adresse im Rahmen der Durchführung der Lieferung an die mit der Lieferung der Ware beauftragten Unternehmen weitergegeben werden. Er stimmt diesem ausdrücklich zu.